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一、 个人资料保护政策的适用范围
1. 本公司遵守个人资料保护相关法令的规定。本公司对于您所登录或留存的个人资料，在未获得您的同意以前，绝不对非相关业务合作伙伴(含相关履行辅助人及代理人，以下合称「策略伙伴」)以外之人揭露您的姓名、地址、电子邮件地址及其他依法受保护的个人资料。
2. 如果涉及司法调查、法律诉讼及主管机关来函要求时，不在此适用范围内。
二、 个人资料之收集及使用
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2. 本公司可利用您这些资料寄送公司相关资料或服务，包括新产品及最近促销活动。
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(1)基于法律之规定、或受司法机关与其他有权机关基于法定程序之要求；
(2)在紧急情况下为维护其他会员或第三人之合法权益；
(3)为维护会员服务系统的正常运作；
(4)会员透过本服务购物、兑换赠品，因而产生的金流、物流必要资讯；
(5)使用者有任何违反政府法令或本使用条款之情形。
关于您所登录或留存之个人资料及其他特定资料（例如交易资料），悉依本公司「隐私权保护政策」受到保护与规范。
三、 关于会员资料
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四、 关于网站经营
1. 本公司有权不经通知随时停止或是更改各项服务内容。
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五、 资料保全
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六、停止或中断提供服务
本公司确保以符合目前一般可合理期待安全性之方式及技术，维护本网站的正常运作。但在下列情况之下，本公司将有权暂停、中断或拒绝提供本服务的全部或一部份，且不负责事先通知您的义务，本公司对使用者任何直接或间接的损害，均不负任何赔偿或补偿的义务：
1.对本服务相关软硬体设备进行搬迁、更换、升级、保养或维修时；
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3.天灾或其他不可抗力因素所导致的服务停止或中断；
4.其他不可归责于本公司事由所致的服务停止或中断；
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6.使用本公司简讯发送或其他电子讯息传输服务时，出现诽谤、攻击或伤害性文字，或其他违背公序良俗的内容，本公司有权拒绝您使用本服务。
7.其他本公司认为有需要停止或中断服务的情形。
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七、退换货须知
本网站提供所有消费者收受商品后七天犹豫期之权利，自您收讫商品后起算七天内，如您不愿买受所收受之商品，请您退回商品并以书面或E-mail通知本网站，本网站将立即为您处理退货事宜，并请您注意以下事项：
1.在您收到货品后，请儘速确认您所订购的商品，如有非人为因素所致之商品损毁、刮伤、或运输过程造成包装破损不完整的情形，请您儘速通知本公司客服人员，我们会进行商品瑕疵或损坏鑑定，并儘速为您更换新品。
2.如您需办理退换货时，请E-mail或来电至本公司，并提供以下资讯：
(1)订单号码；
(2)姓名及联络电话，以及收件地址；
(3)退、换货原因(非必填)
3.当您欲退货时，依民法规定，您与本店铺应互负交易解除回復原状之责，因此：
(1)请您维持商品之全新状态，并请确保所有商品、使用手册、註册回函、周边零件、发票、相关配件等均无任何遗漏，连同原来的包装一併退回，以便本网站为您处裡退款事宜。
(2)若商品发生因不当使用、拆卸等人为因素所致之故障、损毁、磨损、擦伤、刮伤、髒汙、包装破损不完整之情况，导致无法完整退回本网站时，本网站将向您酌收回復原状之费用，或依商品之保存状况按比例向您请求商品之价额。
(3)如需退换货，请洽本公司客服专线：02-2536-4488；本网站「联络我们」留言。
八、产品保固
1.本产品之保固期：
(1)按保固书所载之保固到期日为保固期限。惟自您购买本产品之日起至保固到期日为止不满一年，或保固书未记载保固到期日，保固期则以您购买本产品之日起算一年。
(2)若保固书未记载保固到期日或经涂改，或有前项不满一年之情形，而您又无相关购买凭证证明购买日期，保固期则以本产品之进口日起算壹年。
(3)本公司係依您购买本产品之相关购买凭证（如：发票、收据）及产品保 固书认定保固期，请您务必妥善保存相关购买凭证，以确保您的权益。
(4)为确保您的权益，以利本公司提供完善之保固服务，请您在购买本产品 后30天内至本公司网站 完整填载您个人与产品相关资料，完成上网登錄註册。
2.本产品保固范围为保固期内，且正常使用本产品，如有下述情形者，则不在本产品保固服务范围内：
(1) 未遵循本产品之规格、使用手册内容之方式操作或不当使用本产品者。
(2) 自行拆装、修理、添加附件、产品机身遭涂改、更新非本公司软体、或修改、调整本产品之电路、机械结构者。
(3) 自然耗损或属消耗品之零件、附件及配件，例如：电池、充电器/座、相机带、皮套、传输线及电源变压器等。
3.产品在保固期内，依使用手册正常使用产品、新品不良，本公司提供免费维修服务，但如遇下列情况者，本公司得酌收材料与人工费用：
(1)产品之保固资料不完整或不实者。
(2)遭遇不可抗拒之天灾、地变与人祸而导致产品损坏者。
(3)使用非本公司进口、製造或销售之原厂耗材、配件或与型号不符之耗材 而导致产品损坏者。
(4)非属产品保固范围内之调整、保养、维修，或非本产品本身问题而导致产品损坏者(本公司得酌收检修工时之费用)。
(5)因您未正常使用本产品而导致产品损坏者。
4.于保固期内而属产品保固范围内之维修，若遇有零件停产之情事，本公司得以其他机种之相容性零件代之，或以同等级之机种提供换机服务。
5.当产品需要送修、保养或调整时，请您与本公司客服聯络(请勿自行拆卸任何零件以免造成其他损坏)，就近送至各授权维修厂商。
6.若无产品保固书将会影响您应有之权益，请您妥善保存您的产品保固书(即使保固期已过)，以便享有更完整之售后服务。如有遗失．破损，恕不补发。
九、到货时间
订购之商品将于订单成立、付款完成后，2~5工作天内到货;若未收到货，请与本公司客服人员联繫。
十、活动优惠规则
1.本网站之各项活动优惠不得合併使用。
2.除本公司免运活动外，任一折扣方式皆不得抵扣运费。
十一、相关资讯
1.客服专线 TEL: 02-2536-4488。
2.银行代号:012(台北富邦)银行帐号:00470-102-047431 户名:鋐宇乐器有限公司
3.转帐完成后，麻烦请至会员后台→会员专区填写帐号后五码及相关资讯或mail至info@anuenuemusic.com
十二、购物条款
1.本商城商品数量众多，多少会产生缺货或停售之情况！如遇商品缺货或停售之情况，我们将会以电话或email与您联繫，确认出货事宜。
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3.每台电脑因萤幕解析度不同，多少会有些许色差，物品皆以实品颜色为标准，若您是对颜色标准相当严格之买家，请不要下标购买。
4.下标前请慎选款式及颜色并仔细详阅商品、价格、运费等相关事宜。
5.依动产交易法第三条之规定，买卖同意在商品未出货前，货品之所有权仍属于卖方。